+43 2742 458 58 Mo - Do: 8 - 17 Uhr, Fr: 8 - 15 Uhr

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Warum sollte ich bei Sweet Depot einkaufen und nicht direkt bei den Herstellern?

Bei Sweet Depot bekommen Sie nicht nur die besten Maschinen und Rohstoffe, sondern auch die beste Beratung. Wir erklären Ihnen die Unterschiede und empfehlen Ihnen genau das, was am besten für Ihren Betrieb und Ihre Anforderungen geeignet ist.

Außerdem erhalten wir bei vielen Herstellern Großhändler-Rabatte, die wir an unsere Kunden weitergeben. Das garantiert Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

Welche Produkte bieten Sie an?

Wir legen Wert auf ein diversifiziertes Angebot. So finden Sie in unserem Sortiment Geräte, Rohstoffe und Zubehör für die Speiseeis-, Softeis, Frozen Yogurt Proutktion.
Neben Klassikern wie Softeis und Speiseeismaschinen bieten wir noch Pasteurisierer, Cremekocher, Kombispeiseeismaschinen, Tiefkühlgeräte und vieles mehr an. Sie finden eine große Auswahl von verschiedenen Marken wie zum Beispiel Frigomat, BOVO, Stramondo, Afinox, Ugolini, Polo Plast sowie unsere Eigenmarken Freeezy und Fine Waffles.

Ich möchte einen Gastronomiebetrieb eröffnen. Wie können Sie mir helfen?

Wir unterstützen Sie schon in der Gründungsphase. Kommen Sie mit Ihrem Grundrissplan zu uns und wir erstellen mit Ihnen gemeinsam das komplette Ladenbau-Konzept. Das garantiert, dass die gesamte Einrichtung ergonomisch und effizient ist und Sie und Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit bestmöglich unterstützt. Außerdem beraten wir Sie, welche Maschinen und Produkte am besten für Ihren Standort und Ihre Zielgruppe geeignet sind.

Wo werden die Maschinen hergestellt?

Wir arbeiten mit vielen internationalen Partnern. Die meisten unserer Vertriebspartner haben Produktionsstätten in Italien.

Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen?

Bei Lagerware erhalten Sie nach Eingang der Zahlung ihre Bestellung in 1-3 Werktagen. Bei Bestellungen von nicht lagernder Ware kann es zu verschieden langen Lieferzeiten kommen. Am Besten fragen Sie einfach bei uns nach!

Was ist alles in den Startersets enthalten?

Unsere Startersets enthalten alles, was Sie für eine erfolgreiche Produkteinführung brauchen: Die entsprechende Maschine, die nötigen Rohstoffe, das gesamte Zubehör und eine komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bieten Sie auch vegane Produkte an?

Wir bieten für alle Maschinen auch Fertigmischungen an. Für Softeismaschinen bieten wir Softeispulver in viele verschieden Geschmacksrichtungen sowie vegane Produkte an (z.B.: Softeis, Frozen Yogurt, Milcheis, Schokoladeneis, Vanilleeis und mehr). Auch Slush Pulver in verschiedenen Geschmacksrichtungen finden Sie im Sortiment. Für die Produktion von Speiseeis bieten wir ebenfalls die notwendigen Rohstoffe wie diverse Basen und Pasten an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Aktuell akzeptieren wir Sofortüberweisungen, Kreditkartenzahlungen, Paypal, Vorauskasse und Barzahlung bei Abholung.

Welches Gerät können Sie für einen Start in das Eisgeschäft empfehlen?

Empfehlungen geben wir gerne individuell und wir beraten Sie gerne persönlich.

Für den Einstieg ins Softeisgeschäft ist die STP 25 Softeismaschine – ein Tischgerät passend und besonders kompakt. Unsere Empfehlung für die Zubereitung von Speiseeis sind die Maschinen der Marke Frigomat – diese sind wahre Allrounder und weltweit angesehene Geräte für die Speiseeisproduktion.

Wie ist das Vorgehen im Falle einer Raparatur?

Die Qualität unserer Produkte wird laufend überwacht – rechnen Sie mit robusten Maschinen, die auch hohe Belastungen gut überstehen.

Freeezy Geräte haben ein Jahr Garantie. Unser technisch geschultes Fachpersonal hilft Ihnen bei allen Fragen selbstverständlich weiter. 

Wie funktioniert die Reinigung der Eismaschinen?

In allen Eismaschinen ist ein Waschprogramm integriert, somit ist die Reinigung schnell erledigt. Die Reinigung dauert etwa 15-30 Minuten und darf nur mit lebensmittelechten Reiniger und Wasser erfolgen.

Ist es möglich, die Maschinen vor dem Kauf zu testen?

Wir sind von der Qualität unseres Sortiments überzeugt und laden Sie herzlich in unseren Showroom ein. Wir bitten um Kontaktaufnahme für einen baldigen Termin.

Bieten Sie Finanzierungsmöglichkeiten an?

Grundsätzlich bieten wir für unsere Eismaschinen Kauf, Leasing und Miete (mindestens 3 monatige Mietdauer) an.

Gibt es die Möglichkeit für kurze Zeiträume zu mieten?

Sie wollen nur im Sommer Speiseeismaschinen mieten? Kein Problem: Für ausgewählte Produkte bieten wir Kurzzeitmieten ab 3 Monaten. Ideal für den Saisonbetrieb!

Kann ich darauf vertrauen, dass die Geräte im Gebrauchtmarkt in Ordnung sind?

Alle Geräte, die wir in unserem Gebrauchtmarkt verkaufen, wurden vorab von uns gründlich gereinigt, getestet und generalüberholt. Verschleißteile wurden dabei selbstverständlich getauscht. Sie können also sicher sein, dass Sie ein technisch und hygienisch einwandfreies Produkt zum Spitzenpreis kaufen.

    WARENKORB
    Es befinden sich keine Produkte im WarenkorbZURÜCK ZUM SHOP